Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Bakker.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles de décoration sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancée de la livraison en temps réel.
Proposez-vous des garanties sur vos meubles et accessoires ?
Oui, tous les produits Bakker bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois sans frais via notre partenaire Alma.
Comment entretenir mes articles de décoration Bakker ?
Chaque produit est livré avec des conseils d'entretien spécifiques. Pour la plupart de nos textiles et petits objets, un nettoyage doux avec un chiffon humide est recommandé.